Maandagochtend. De omzetdoelen voor het kwartaal zijn helder, de pipeline staat in het CRM. En toch lukt het niet om de belangrijke acties uit te voeren. Een offerte die spoed heeft, een klant die belt, een overleg dat uitloopt. Aan het eind van de week zijn de prospects die je wilde bellen weer niet gebeld.
Het probleem is zelden dat verkopers niet weten wat belangrijk is. Het probleem is dat belangrijk werk geen vaste plek heeft in de week.
Een kwartaaldoel is te groot om mee te werken. Wat helpt, is dat doel vertalen naar wat er deze week moet gebeuren. Hoeveel gesprekken, welke offertes, welke klanten volg je op? Als dat concreet is, kan iedere verkoper het inplannen.
Daarom werkt een vast weekritme:
Je verkoopteam werkt al in Microsoft 365. Door het weekritme daar te organiseren, hoeft niemand een extra systeem te openen. Het planbord, de voortgang en de evaluatie staan op de plek waar het team toch al samenwerkt.
Terugkerend werk kun je automatiseren. Denk aan een melding wanneer een prospect de laatste fase van het verkoopproces bereikt, of een formulier dat automatisch rondgaat voor de weekevaluatie. Zo blijft er meer tijd over voor het gesprek zelf.
Heb je een CRM, dan gebruik je die gegevens als basis voor de weekplanning. Heb je er nog geen? Dan kun je beginnen met een eenvoudig overzicht van leads, prospects en klanten in Microsoft 365. Het gaat niet om het systeem, maar om het ritme van plannen, uitvoeren en evalueren.
De weekevaluatie is misschien wel het belangrijkste onderdeel. Wat werkte bij die ene klant? Welke aanpak leverde gesprekken op? Door dat elke week te delen, leert het hele team van elkaars ervaringen. En past iedereen de aanpak voor de volgende week aan.
Begin klein: plan volgende week maandag een half uur met je team om de prioriteiten te bepalen, en vrijdag een half uur om terug te kijken. Houd dat drie weken vol en kijk wat het oplevert.
Wil je dit ritme structureel inrichten in Teams? Met Sales-as-a-Rocket richten we de planning, de voortgang en de evaluatie samen in, met of zonder CRM. Plan een kennismaking om te bespreken hoe jullie nu plannen en opvolgen.
